Il Sinistro è il verificarsi del fatto dannoso, futuro e incerto, per il quale è prevista l’assicurazione (malattia, infortunio, morte, ….).
È considerata malattia ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio.
Sì, le polizze di SISCOS rimborsano le spese mediche sostenute a seguito di epidemie e pandemie compreso Covid-19
In caso di malattie infettive, la Centrale Operativa – dietro autorizzazione dei medici e delle Autorità – può procedere al trasporto solo nel caso in cui lo stesso non implichi violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali.
Si tratta di un sinistro dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni corporali obiettivamente constatabili.
Inviare al più presto, e comunque entro 30 giorni, via fax o via e-mail, denuncia scritta del sinistro, indicando luogo, giorno e ora dell’evento e, appena possibile, certificato medico di primo soccorso.
Il certificato medico è indispensabile per giustificare le spese; deve sempre indicare la diagnosi della patologia che ha comportato le cure.
No, la garanzia assicurativa copre solo le spese sostenute a seguito di malattia o infortunio documentati da certificazione medica.
Sì, i controlli sono coperti da un massimale apposito. Trattandosi di evento di lunga durata, all’inizio è necessario inoltrare denuncia corredata di certificato medico.
Sono rimborsabili le estrazioni e cure dentarie sostenute a seguito di malattia e infortunio, non le prestazioni di prevenzione, controllo e pulizia.
Occhiali, lenti e lenti a contatto non sono rimborsabili.
La fisioterapia è rimborsabile solo a seguito di infortunio documentato o di intervento chirurgico.
È la somma stabilita nella polizza che viene detratta dall’ammontare del danno e che rimane a carico dell’assicurato. È applicata solo da Europ Assistance, esclusivamente per le cure ambulatoriali.
Il nostro sito dedica una pagina alla Assistenza agli assicurati con polizze per operatori. Dove trovi una scheda informativa per ogni polizza assicurativa; verifica la tua copertura e trova le informazioni di cui hai bisogno!
Se hai la polizza Europ Assistance contatta la Centrale operativa ([email protected]), che potrà fornirti consulenza medica adeguata.
Generalmente no, in quanto le polizze valgono temporaneamente nel Paese in cui si presta servizio. Le polizze Generali Italia Infortuni e Morte e Malattia prevedono un’estensione all’ Italia per gravi patologie contratte in servizio.
Per chi ha la polizza Generali Malattia i rimborsi vengono effettuati dopo l’invio tramite mail all’indirizzo [email protected] della richiesta di rimborso, che deve essere completa di: certificato medico di patologia, prescrizioni mediche e documentazione di spesa (fatture, scontrini). La Compagnia effettua i rimborsi solo su c/c Europei.
Per chi ha la polizza Europ Assistance: i rimborsi vengono effettuati dopo aver aperto la pratica con la compagnia e inviato la richiesta di rimborso completa di: certificato medico di patologia, prescrizioni mediche e documentazione originale di spesa (fatture, scontrini). La Compagnia effettua i rimborsi anche su c/c esteri.
Il servizio è rivolto a Ong e Associazioni senza finalità di lucro che operano nella cooperazione internazionale.
Possono essere assicurati i collaboratori, i consulenti, i dipendenti, i volontari, ecc. impiegati da Ong e Associazioni. Tale personale è genericamente indicato con la definizione ‘Operatori’ per distinguerlo dai Volontari e Cooperanti propriamente detti in forza della registrazione del contratto dal Ministero degli Affari Esteri ai sensi della Legge 49/1987.
Sì, anche singole persone possono fare richiesta di usufruire dei servizi. Le richieste saranno esaminate e autorizzate di volta in volta.
Se il contratto dell’operatore lo prevede, possono usufruire delle polizze anche i familiari a carico e al seguito, con gli stessi premi e condizioni.
Per le richieste di copertura assicurativa negli Stati Uniti d’America è necessario prendere preventivamente contatti con SISCOS.
Trattandosi di contratti assicurativi collettivi non vengono emesse polizze individuali.
Il rientro sanitario avviene quando, in seguito a infortunio o malattia, l’assicurato necessita del trasporto in un istituto di cura attrezzato (in Italia) o del rientro alla sua residenza. Tale necessità è determinata a giudizio dei medici della Centrale Operativa e in accordo con il medico curante sul posto. In quel caso il trasporto è interamente organizzato dalla Centrale Operativa e comprende l’assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, nel caso i medici della Centrale Operativa la ritengano necessaria.
No, EuropAssistance non fornisce un elenco di strutture in quanto – in base alla necessità e all’accaduto – si avvale di quella che ritiene più opportuna.
Chiedi a SISCOS, scrivi a [email protected]
